Afspraken

Algemene voorwaarden

IVALEKS · KvK 97784818 · versie 22 augustus 2026

1. Toepasselijkheid en offerteaanvraag

Deze voorwaarden gelden voor offertes en overeenkomsten van Oleksandr Ivanov, handelend onder de naam IVALEKS, voor schilder-, herstel- en aanverwante werkzaamheden. Een aanvraag via ivaleks.nl is vrijblijvend en leidt niet automatisch tot een overeenkomst. Een overeenkomst ontstaat pas na aanvaarding van een schriftelijke offerte of opdrachtbevestiging. Specifieke afspraken in de offerte gaan voor op deze voorwaarden.

2. Omvang van het werk

De offerte beschrijft welke bouwdelen, voorbereiding, reparaties, lagen, materialen, bereikmiddelen en opleverhandelingen zijn inbegrepen. Wat niet is genoemd, is niet automatisch inbegrepen. Prijs, geldigheidsduur, planning, btw-behandeling en eventuele stelposten staan in de offerte.

3. Ondergrond en verborgen gebreken

De prijs is gebaseerd op de waarneembare toestand bij opname en op verstrekte informatie. Houtrot, vocht, slechte hechting, oude reparaties, schadelijke stoffen of andere gebreken kunnen pas zichtbaar worden na openen, reinigen of schuren. IVALEKS legt relevante bevindingen vast en bespreekt gevolgen voor methode, prijs en planning voordat aanvullend werk wordt uitgevoerd, behalve wanneer direct handelen nodig is om onveilige of verdere schadelijke omstandigheden te beperken.

4. Meer- en minderwerk

Wijzigingen en meerwerk worden zo veel mogelijk schriftelijk omschreven met gevolgen voor prijs en planning. Meerwerk wordt pas uitgevoerd na akkoord, tenzij de klant aantoonbaar opdracht geeft of uitstel redelijkerwijs niet verantwoord is. Minderwerk wordt verwerkt volgens de schriftelijke afspraak.

5. Planning, weer en droogcondities

Uitvoeringsdata worden zo zorgvuldig mogelijk gepland. Regen, temperatuur, luchtvochtigheid, droogtijd, onveilige bereikbaarheid, leveringsproblemen, overmacht of onverwachte ondergrondschade kunnen tot een redelijke verschuiving leiden. IVALEKS meldt een relevante wijziging zo spoedig mogelijk; een indicatieve planning is geen fatale termijn tenzij dat uitdrukkelijk schriftelijk is afgesproken.

6. Verplichtingen van de klant

De klant zorgt voor tijdige en veilige toegang, werkende voorzieningen die in de offerte zijn afgesproken, voldoende vrije werkruimte en juiste informatie over bekende gebreken. Afspraken over verplaatsen van zware meubels, huisdieren, sleutels, parkeren, vergunningen, steigerplaatsing en gebruik van sanitaire of elektrische voorzieningen worden vooraf vastgelegd. Extra kosten door ontbrekende toegang of onjuiste informatie kunnen na overleg worden doorberekend.

7. Prijs, facturatie en betaling

Bedragen, toepasselijke btw, termijnen, een eventueel voorschot en betaaldata staan in de offerte en factuur. Bij te late betaling gelden de wettelijke stappen, termijnen, rente en incassokosten. IVALEKS stuurt een consument eerst de wettelijk vereiste kosteloze aanmaning voordat buitengerechtelijke incassokosten ontstaan.

8. Oplevering en melding van gebreken

Het werk wordt bij voorkeur gezamenlijk nagelopen. Zichtbare aandachtspunten worden vastgelegd en binnen een redelijke termijn beoordeeld of hersteld. Een gebrek moet na ontdekking zo spoedig en voldoende concreet worden gemeld, met gelegenheid voor IVALEKS om het werk te onderzoeken en zo nodig te herstellen. Wettelijke rechten van consumenten worden niet beperkt.

9. Garantie

Een eventuele commerciële garantie, termijn en uitzonderingen worden per onderdeel schriftelijk bij de offerte of oplevering vastgelegd. De bestaande ondergrond, ventilatie, vocht, lekkage, constructieve werking, gebruik, onderhoud en gekozen verfsysteem zijn daarbij bepalend. Schade door een niet-verholpen oorzaak, normale slijtage, werkzaamheden van derden of een zwakke bestaande laag valt niet automatisch onder garantie. Dit laat wettelijke rechten bij een ondeugdelijke prestatie onverlet.

10. Annulering en wettelijke bedenktijd

Een offerteaanvraag via deze website is geen bestelling. Sluit een consument een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte, dan geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Wil de consument dat het werk binnen die termijn begint, dan vraagt IVALEKS vooraf om de wettelijk vereiste uitdrukkelijke instemming en informeert IVALEKS over vergoeding van reeds uitgevoerd werk. Het herroepingsrecht vervalt bij volledige uitvoering alleen wanneer aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan. Buiten een wettelijk herroepingsrecht worden gevolgen van annulering beoordeeld op basis van reeds gemaakte redelijke kosten, gereserveerde capaciteit en wettelijke regels.

11. Aansprakelijkheid en verzekering

Partijen beperken schade door tijdig te waarschuwen en redelijke maatregelen te nemen. IVALEKS is aansprakelijk voor toerekenbare schade voor zover de wet dat bepaalt; aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten blijft volledig bestaan. Verzekeringsdekking of een aansprakelijkheidslimiet wordt alleen genoemd wanneer die voor de betreffende opdracht schriftelijk is bevestigd.

12. Klachten, geschillen en recht

Klachten kunnen via het contactformulier of terugbelformulier worden gemeld met vermelding van offerte- of aanvraagnummer. Partijen proberen eerst samen tot een oplossing te komen. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Een geschil wordt voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter; dwingende consumentenregels blijven gelden.